Wij brengen alle producten voor je naar de tuin. Hierbij hoef je zelf niet aanwezig te zijn, geen vrij te nemen van werk en hoef je geen sjouwploeg te arrangeren om alles van straat te halen.

Mocht je nog vragen hierover hebben neem dan contact op met onze klantenservice.

Onze transporteur komt met groot materieel de bestelling afleveren bij het opgegeven adres. Dit gebeurt meestal naast de vrachtwagen en op de stoep. Aansluitend op de levering komt ons serviceteam om de goederen naar de gewenste plek te brengen zodat de bestelling veilig opgeslagen/opgeborgen staat op jouw eigen terrein. Dit wordt veelal met kleine transportmiddelen zoals onder andere steekwagens en palletwagen verricht of stuk voor stuk met handkracht. Wij werken dan ook onder het motto Vele handen maken licht werk.

Wanneer voor deze service is gekozen nemen wij contact op om jouw persoonlijke situatie te bespreken. Zo kunnen wij een goede inschatten maken en bepalen welke transportmiddelen en hoeveel personen ingezet moeten worden om de klus te realiseren. Noodzakelijk hierbij zijn foto’s van de locatie, de toegangswegen en -paden, de entree en een beschrijving van de plaatselijke situatie. Kortom de route naar de tuin moet vooraf duidelijk zijn. Let op: Levering op eigen terrein is geheel op eigen risico.

Momenteel geldt de tuin levering service in de regio groot Amsterdam en zal na de pilot periode landelijk worden aangeboden. In de actieve regio vallen de volgende postcodes: 10, 11, 12, 13, 14, 15. 

Uitsluitingen voor deze service zijn:

• Buiten postcodegebieden.
• Etages, zoals balkons en dakterrassen.
• Moeilijk bereikbare plaatsen, zoals eilanden.

Mocht na bespreking van jouw situatie blijken dat wij onze service niet kunnen uitvoeren zullen wij de dienst annuleren en de betaling crediteren.

Voor meer informatie over de regio van onze service neem je contact op met onze klantenservice.

Ben je niet thuis op het afgesproken of aangekondigde moment van leveren? Geen probleem, dat kan gebeuren. Je kunt dan van te voren afspreken om de levering op de stoep te laten plaatsen waarna met de tuin levering service de bestelling op de juiste plek geplaatst kan worden. Wil je de tuin levering service annuleren? Neem in dat geval zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice om te kijken naar een passende oplossing.

Let op: Als je bestelling al onderweg is kan de tuin levering service niet meer worden geannuleerd. Neem contact met ons op voor de eventuele mogelijkheden.

Voor een vergoeding van €99 staan we klaar om jouw bestelling veilig op te bergen. Na bezorging van je bestelling heb je al jouw producten dezelfde dag nog in de tuin. Wel zo makkelijk!

Deze unieke service van Houtt is te bestellen op de afrekenen pagina. Bij verzending staan twee opties. Kies voor optie 2 als je de bestelling op eigen terrein geleverd wil hebben.

1. Groot transport zending
2. Groot transport zending + tuin levering service t.w.v. €99

Let op: Deze service is nog in de pilot fase en wordt dus alleen aangeboden in de postcodes 10, 11, 12, 13, 14, 15 mits aan de voorwaarden wordt voldaan.