Klant wil volledige opbouw tekening incl stuklijst

Bezorging van kleine pakketten

Kleine pakketten (max. 20 kg en max. 1 meter) versturen wij via DPD of PostNL. Nadat jouw bestelling is aangemeld ontvang je een e-mail met daarin de track & trace van jouw bestelling. Deze kan je op de dag van de levering nauwkeurig volgen. Alleen een order met enkel geselecteerde accessoires en ijzerwaren worden verzonden als klein pakket. Alle overige tuinhout artikelen zijn hiervan uitgesloten.

Bezorging van middelgrote pakketten

Middelgrote pakketten (max. 4 meter) versturen wij met onze transportpartner Brenger. Zodra de bestelling klaar staat voor verzending neemt de klantenservice van Houtt contact met je op om de bezorgdag in te plannen. Momenteel wordt al het steigerhout en constructiehout tot max 4 meter lang bezorgd met Brenger. Verder enkele geselecteerde producten, in de winkelwagen is zichtbaar wanneer deze optie geldt.

Bezorging van grote pakketten

Alle grote pakketten worden geleverd door een vrachtwagen met meeneemheftruck (kooiaap). Onze partner in transport neemt contact met je op zodra jouw bestelling klaarstaat voor verzending. Dan wordt een dag afgesproken en wordt er gekeken naar de beste plek om jouw goederen neer te zetten. Wij zullen er altijd ons uiterste best voor doen om de bestelling zo dichtbij en praktisch mogelijk te leveren. Een dag voordat de levering plaatsvindt ontvang je een mail met daarin het tijdsslot en de track & trace van jouw bestelling. Deze kan je op de dag van de levering nauwkeurig volgen.

Klein pakket

Kleine artikelen (max. 20 kg en max. 1 meter) worden met DPD of PostNL verstuurd. Mits op voorraad vindt de levering al binnen 2-3 werkdagen plaats. Nadat jouw bestelling is aangemeld ontvang je een e-mail met daarin de track & trace van jouw bestelling.

Middel pakket

Voor de middeltransport levering geldt dat de bestelling, mits op voorraad, al binnen 2-3 werkdagen bezorgd kan worden. Nadat de bezorgdag is ingepland ontvang je een e-mail met daarin de track & trace van jouw bestelling en de mogelijkheid om de bezorgdag te wijzigen.

Groot pakket

Alle artikelen die op voorraad zijn kunnen met groot transport binnen 8-10 werkdagen bezorgd worden. Wil je zeker weten of de producten ook daadwerkelijk zo snel geleverd kunnen worden? Neem dan telefonisch contact op met de klantenservice om de voorraden te controleren.

Kleine pakketten

Kleine pakketten (tot 20 kilo) worden via de bezorgdienst DPD of PostNL verstuurd. De kosten hiervan zijn als volgt:

Middelgrote pakketten

Middelgrote pakketten (tot 4 meter) worden met onze transportpartner Brenger verstuurd. De kosten hiervan zijn als volgt:

Grote pakketten

Grote pakketten worden verzonden met een vrachtwagen met heftruck. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van de grootte van de totale order.

Leveren in Nederland

Leveren in Vlaams Gewest

*Leveringen op de Waddeneilanden brengen extra kosten met zich mee en kunnen een langere levertijd hebben. De extra kosten zijn maatwerk en worden niet automatisch toegevoegd aan de bestelling.

Ja, je ontvangt altijd een track & trace om jouw pakket nauwkeurig te kunnen volgen. Mocht je nog vragen hierover hebben neem dan contact op met onze klantenservice.

Ben je niet thuis op het afgesproken of aangekondigde moment van leveren? Geen probleem, dat gebeurt wel vaker. Je kunt dan van te voren afspreken om de levering op de stoep te laten plaatsen. Toch liever op een ander moment je bestelling laten bezorgen? Neem dan direct contactop met de klantenservice voor de mogelijkheden.

Gratis afhalen is mogelijk voor geselecteerde producten uit ons assortiment. Zo zijn alle producten met de tag Houtt en Carpgarant mogelijk om zelf af te halen. De optie voor afhalen zal zichtbaar zijn bij afrekenen. Heb je een specifieke vraag over afhalen? Veel is mogelijk bij ons. Neem hiervoor contact op met de klantenservice om te zien wat we kunnen betekenen voor jouw aanvraag.

Let op: Onderstaande afhaal depots zijn alleen bedoeld voor afhalen van de online bestelde producten. Het is niet mogelijk om zonder online bestelling bij een van onderstaande depots langs te gaan. Er kan hier ook niet met de pin of cash afgerekend worden, dit dient vooraf en online gedaan te worden waarna de bestelling bij een van onze depots wordt klaargezet.

Tip: Het assortiment van Houtt is verdeeld over meerdere depots. Wil je weten waar jouw gewenste producten staan voor afhalen? Neem dan eerst even contact met ons op voordat je bestelt.

Afhaallocatie in Zaandam:

Rijshoutweg 22
1505HL Zaandam
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur

Instructies: Gelieve op afspraak langs te komen, wij nemen na bestelling contact met je op. Als het hek gesloten is bel dan naar 0854007070 zodat wij open kunnen doen.

Afhaallocatie in Aalsmeer:

Rietwijkeroordweg 6b
1432 JE Aalsmeer
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag tussen 7:00 en 17:00 uur

Instructies: Meld je bij de receptie en geef jouw referentienummer en naam door. Het ordernummer is jouw referentienummer. Met deze informatie weet de receptioniste waar jouw pakket staat opgeslagen en kan je deze zelf inladen.